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Onlineberatung

Onlineberatung – jederzeit und anonym.

Sie können auch online Kontakt zu unseren Beraterinnen und Beratern aufnehmen. Ihr Anliegen wird anonym und vertraulich behandelt, egal ob per mail oder im Einzelchat.

Beraterinnen und Berater der Aidshilfe Düsseldorf sind Teil eines kompetenten Teams aus 25 regionalen Aidshilfen, die Ihnen für alle Fragen rund um HIV, Aids, Hepatitis und sonstige sexuell übertragbare Krankheiten unter www.aidshilfe-beratung.de zur Verfügung stehen. Sie verfügen über fundiertes Wissen, bilden sich regelmäßig weiter und sind speziell für die Online-Beratung geschult. Die Beraterinnen und Berater beantworten Ihre Fragen zeitnah, anonym und vertraulich.

Auf die Datensicherheit wird bei der Online-Beratung der Aidshilfen besonders geachtet: Ihre Frage und die Antwort des Beratungsteams werden auf einem gesicherten Server hinterlegt. Wenn Sie die Online-Beratung nutzen, legen Sie sich ein anonymes Beratungs-Postfach (Account) an, das mittels eines selbst gewählten Passwortes nur Ihnen zugänglich ist. Anschließend können Sie mit Hilfe dieser anonymen Anmeldedaten Ihre Frage auf der Website eingeben, die dann von den Beraterinnen und Beratern bearbeitet wird. Die Antwort können Sie – wiederum nach Eingabe Ihrer anonymen Zugangsdaten – online abrufen. Somit hinterlassen Sie keine Datenspuren, die Rückschlüsse auf Ihre Identität erlauben könnten.

Das Online-Beratungsangebot wird durch die Eigenleistung der beteiligten Mitgliedsorganisationen finanziert und von der Deutschen AIDS-Hilfe e. V., dem Dachverband der nichtstaatlichen AIDS-Hilfen in Deutschland, koordiniert. Die Einrichtung und der Unterhalt dieses Beratungsangebotes werden darüber hinaus auch von der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung und dem Verband der  Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung und dem Verband der Privaten Krankenversicherung (PKV) e. V. finanziell unterstützt.

Mehr über die Onlineberatung erfahren Sie hier.

Persönliche Beratung

Vertrauenssache!

Persönliche Beratungen in der Aidshilfe Düsseldorf sind kostenlos, vertraulich und auf Wunsch anonym.

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Telefonische Beratung

Wir können gut zuhören.

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